飞猪旅行电话客服工作怎么样

可能有些小伙伴比较好奇飞猪旅行电话客服工作怎么样，如果你是将要入职或者有这方面的想法的，快来看看吧，飞猪国际客服工作还是不错的，是服务行业。具体详情快随小编一起来看一看吧。

飞猪旅行目前使用的人还不是很多，客服工作相对比较简单稳定，还是可以的！五险一金而且平时的福利也很好！

飞猪国际客服的岗位职责：

1、负责一线客服售后问题咨询，与供应链沟通输出解决方案，沉淀处理方案及流程，提高一线客服处理能力；

2、负责客户升级投诉问题，通过在线、热线的方式解决客户问题，提高用户满意度，减少店铺的资损；

3、熟练掌握飞猪平台服务保障规范，保障用户出行体验，减少溢出到平台的升级投诉；

4、深入了解业务，挖掘用户痛点，能输出数据驱动的建议方案，优化用户体验；

5、负责飞猪或其他线上平台平台的客服工作，耐心解答客户对旅游产品的咨询，与客户进行沟通，服务跟进促成交易。

什么工作都不是很轻松的，所以我们要吃苦耐劳，承担一定的工作压力，如果有电商运营方面的经验时非常有利的，上手会更快一些。以上便是小编给大家分享的飞猪旅行电话客服工作的相关内容了，看完之后那么是否心动呢?